Sinal Br entrevista - Friovale Logística
Dessa vez, quem conversou um pouquinho com a gente sobre suas experiências com a Sinal Br Telecom foi a Friovale Logística, de Olímpia, interior de São Paulo. O Adauto Franco, diretor de logística, e o Patrick Pimentel, CEO da Friovale, conheceram a Sinal Br por meio da realização de pesquisas sobre empresas de informática, já que estavam em busca de um trabalho diferenciado. Atualmente, eles utilizam a fibra óptica com linha dedicada. Veja como está sendo essa conexão!Como surgiu a necessidade da implantação desses serviços na Friovale?
Trabalhávamos com outras operadoras e começamos a ter muitas flutuações de dados, o que estava dificultando um pouco o nosso trabalho do dia a dia. Então, decidimos optar pela fibra óptica e o link dedicado da Sinal Br, que nos entrega 100% da velocidade contratada e minimiza os contratempos.
Foi fácil realizar a implantação dos serviços?
Foi tranquilo, não tivemos dificuldades. A Sinal Br nos prestou assistência total e nos informou todas as condições de trafegabilidade, além de disponibilizar um suporte caso a gente tenha alguma dúvida
Como era a administração e o dia a dia da empresa antes da implantação dos serviços da Sinal Br?
Tínhamos muitas oscilações no tráfego de dados, o que nos dificultava a utilização do nosso ERP in cloud. Com a introdução da fibra óptica da Sinal Br, o ERP ficou como se estivesse no laptop de cada um. Está facilitando bastante para todos.
Após a implantação, qual a principal diferença notada em termos de facilidade de trabalho?
Utilizar a rede sem a preocupação com a oscilação e delay é realmente a mudança mais notável. Podemos realizar nossos trabalhos sem esquentar a cabeça de que seremos interrompidos com queda de conexão, travamentos, demoras. É essencial para desempenharmos bem nossas atividades.
Como essa mudança reflete no atendimento aos clientes da Friovale?
Com a conexão mais estável, as nossas operações se tornaram mais rápidas. Isso vai refletir também no tempo de atendimento ao cliente. Conseguimos ser mais produtivos e resolver problemas com mais agilidade.
Recomendaria os serviços da Sinal Br para outras empresas?
Sim! Inclusive já fizemos isso. A Sinal Br tem nos oferecido um trabalho consistente, com excelente custo benefício. Estamos satisfeitos com a operação da empresa e, com certeza, recomendamos a todas as empresas que também precisam otimizar sua conexão.